上海市大数据中心大数据中心“12345”热线工单统一外呼平台竞争性磋商

发布日期:2024年2月1日

项目概况

大数据中心“12345”热线工单统一外呼平台 采购项目的潜在供应商应在上海市虹口区欧阳路196号23号楼1层(法兰桥创意园)获取采购文件,并于2024年02月22日 13点30分(北京时间)前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号:XZC2024013

项目名称:大数据中心“12345”热线工单统一外呼平台

采购方式:竞争性磋商

预算金额:40.000000 万元(人民币)

最高限价(如有):40.000000 万元(人民币)

采购需求:

根据《上海市大数据中心12345热线办理工作机制(试行)》的有关要求,结合第14次主任办公会议精神,为持续强化工单处理效率和服务质量。拟委托专业第三方提供统一外呼系统,实行对外显示“一个号码”、联系市民“一键外呼”、沟通对接“全程录音”,流程全程留痕记录(具体要求详见磋商文件—第三部分采购需求)。

合同履行期限:2024年3月1日至2025年2月29日。

本项目( 不接受  )联合体投标。

二、申请人的资格要求:

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;

2.落实政府采购政策需满足的资格要求:

本次采购若符合政府强制采购节能产品、鼓励环保产品、扶持福利企业、促进残疾人就业、促进中小企业发展、支持监狱和戒毒企 业等政策,将落实相关政策;

3.本项目的特定资格要求:1)至响应截止时间查询,未被国家财政部指定的“信用中国”网站(网址为:http://www.creditchina.gov.cn/)、“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信名单;2)本项目面向大、中、小、微型企业,事业单位、社会组织等各类供应商采购;3)本项目不得分包和转包。

三、获取采购文件

时间:2024年02月01日  至 2024年02月07日,每天上午9:30至11:30,下午13:00至16:30。(北京时间,法定节假日除外)

地点:上海市虹口区欧阳路196号23号楼1层(法兰桥创意园)

方式:现场报名,需携带资料: 1)法人营业执照; 2)法定代表人证明书和法人代表身份证(法人报名提供)或授权委托书和被授权人身份证(授权代表报名提供); 注:以上资料须提供复印件(加盖公章)。

售价:¥600.0 元(人民币)

四、响应文件提交

截止时间:2024年02月22日 13点30分(北京时间)

地点:上海市虹口区欧阳路196号23号楼1层(法兰桥创意园)

五、开启

时间:2024年02月22日 13点30分(北京时间)

地点:上海市虹口区欧阳路196号23号楼1层(法兰桥创意园)

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

公告发布媒体:中国政府采购网(http://www.ccgp.gov.cn

八、凡对本次采购提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称:上海市大数据中心

地址:上海市寿阳路99弄15号

联系方式:管老师 021-23170247

2.采购代理机构信息

名 称:上海信息投资咨询有限公司

地 址:上海市虹口区欧阳路196号23号楼1层(法兰桥创意园)

联系方式:丁晨煜021-66293708-811

3.项目联系方式

项目联系人:丁晨煜

电 话: 021-66293708-811